芬兰华人联谊会承办中国驻芬领馆旅游安全座谈会

2017-7-14 15:31:52 来源:芬兰华联会 游爱花

(本报讯)2017620日下午,位于赫尔辛基Helsingin seudun erilaiset oppijat ry. (HERO) 的报告厅中坐满了来自芬兰旅游界和对领事事务感兴趣的朋友。这里,由中国驻芬兰领事馆主办,芬兰华人联谊会承办的旅游安全座谈会准时召开。夏天是芬兰一年当中的旅游旺季,对我国驻芬使馆工作人员来说, 这也许意味的是各种与旅游业相关事件频发的高峰季节。


此次座谈会,受邀嘉宾除了有中国驻芬领事馆的林键主任,陆慈君领事,还有来自芬兰警察局的督警Juha Piippo,和来自芬兰旅游局Visit Finland的负责人Anne Lind。到场参加座谈会的人员大约60人左右。


首先,Juha就芬兰警察职责和业务做了介绍。摄像: 李伟贤


摄像: 李伟贤

之后,来自芬兰国家旅游局visit Finland的市场推广经理热情的向在座的特别是旅游界的同胞介绍了她们的工作 她们对中国市场的高度重视和期望。以及为能更好的服务好来自中国的游客 芬兰旅游局所做的种种努力和尝试,当她说我相信中国游客喜欢我们芬兰的美食,在座的华人们都笑了。显然关于芬兰美食我们心里有不一样的答案。不过感谢你们的努力:)


2个小时的讲座很快就过去了,大家获取到大量的知识。



华联会为座谈会准备了丰富的茶点/咖啡。 摄像: 李伟贤


茶点过后,驻芬领事馆林主任和陆领事就大家关心的领事保护和办理证件业务做了详细的阐述。


据使馆林主任介绍在夏天,使馆领保电话当中 基本每两天 就有一个跟丢失证件相关。

中国游客在北欧旅行当中,证件丢失 财物受损事件时有发生,使得原本美好的北欧之旅蒙上了阴影。


使馆温馨提示, 为帮助减少类似事件的发生:


事前:播放旅游视频预告可能会发生的意外,万一意外发生该如何处理的预警。


事中:如果意外事件真的发生 使馆通过提供高效的旅行证件的办理服务 尽力给游客的旅行提供方便。


事后: 使馆在协助将事件处理之后,归类整理将信息通过微信平台及其他渠道发散出去 以此寄望于可以使大家引以为戒,及减少类似事件的重复发生的几率。


为使驻芬华人华侨更好了解使馆的服务工作的重心及动向,近期 更建立了使馆自己的公众平台。


据林主任介绍 使馆类似的座谈会 一年中仅举办2次。使馆寄望通过这样的座谈会 能使大家有一个和使馆人员面对面的交流的机会,使馆可以将一段时间以来大家普遍关心的热点问题及使馆对事件的处理方法, 方法后面使馆的思考,给大家一个了解到的契机。 并基于此,加强使馆与华侨华人间更多的理解 更多地的互动和支持。


后来的证件办理环节,使馆陆领事强调了工作当中的几个要点:


所有要办理的证件的要求 都在使馆网站上有详细的说明 请大家 特别是住在赫尔辛基之外远处来的 来办理证件之前一定仔细看看办证要求 备齐所需证件 这样也方便领事处能在按照原则办事的基础上 更高效的满意的服务大家。


在办理声明书,公证及委托书时 记得一定不要提前签好名 一定要在领事面前签字才算有效。


林主任特别提及受益于升级换代了的高效的国内公安核查系统的帮助,中国游客在确定护照丢失申请发出之后的两三个小时 就可以拿到临时证件了(旅行证)。所以请大家尽量早上早一些去使馆 这样基本下午就可以拿到证件了。

讲座现场一隅 摄像: 李伟贤


花絮:


为使得座谈会所传递信息更具专业可靠性 使馆基于座谈会之主题 以我驻芬使馆之名义同时向芬兰移民局、警察局、旅游局发出官方邀请 但遗憾的是移民局方面此次未能派出代表前来。

所以今次的座谈会 是由我国驻芬兰使馆与芬兰警察局,芬兰旅游局联手所做的一场关于中国公民与中国游客最关心的热点问题的讲解及互动的一次讲座。


前不久发生的在芬兰的冒牌警察要求搜游客钱包的事情,估计大家还记忆犹新。为此 林主任现场向赫尔辛基市警察局督警juha 发问 遇到此类事件 该如何处理?


督警先生以幽默的口吻回答 如果对方问:

May i see your id card?

你可以这样回复:

May i see yours?


Juha还说,在芬兰 警察有义务出示自己证件以表明身份的 警察会查证件 但是几率非常小。


并且 警察只查证件 不查钱包。千万莫将自己钱包一起交出去。


林主任就前一段发生在法国的震惊华人圈的警察入室核查 并在误解当中击毙中国公民事件向督警 先生发问在芬兰 我们中国公民的生命权益有保障吗?会不会有类似的事情发生在芬兰?万一发生了发生了 该如何应对?


督警先生停止了玩笑 认真的说:芬兰法律规定 警察只有在生命受到威胁的时候才可以出手自卫。关于入室调查 也必须严格依照芬兰法律 在取得许可的情况下方可执行。

而屋主在警察搜查期间 有权利呆在自家的房子里 直到搜查结束。


林主任向大家讲述了前段时间发生的罗瓦涅米的中国游客与当地人发生的冲突事件,被境内外媒体竞相报道消息也引起芬兰当地广泛的关注,一时间,各种小道失实消息的传播 使得中国游客的国际形象备受考验。使馆对此事高度重视 林主任受大使之托亲身前往北部处理平息事件。


固然在使馆人员到达时 旅行团已然离去 但是使馆与当地进行了全面深入仔细的调查谈话调查 弄清楚了事情的来龙去脉 并将真实版本的事情真相 通过媒体告知了海内外同胞。

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